退換貨政策及流程

    尊敬的客戶,您好,可靠的產品質量是ICGOO在線商城給您的承諾! 在符合以下幾點要求的情況下,您有無條件退貨的權利。

  • 1. 客戶在收到貨物后,須在7個工作日內完成抽樣試用;
  • 2. 若有質量問題,請客戶在30天內出示相關檢測反饋報告,經ICGOO在線商城檢驗確認, 證實存在質量問題,方可進入退貨換貨流程;
  • 3. 所有涉及退換貨的產品,請您務必保留完整原包裝及貨物標簽;
  • 請您注意在下列情況出現時我們是不能為您退貨的:

  • 1. 任何非由ICGOO在線商城出售的商品;
  • 2. 未經檢測上電路板而引起的質量糾紛;
  • 3. 任何已使用過的商品,但有質量問題的除外;
  • 4. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;
  • 5. 若30天內客戶對產品質量無任何異議,則默認產品質量完全符合要求。
  • 退換貨期間產生的運費收取標準如下:

    質量問題:

  • 經廠家鑒定確屬于質量問題的,退換貨產生的運費均由我們承擔。
  • 秉持“為客戶服務,為客戶解決問題”的宗旨,努力保障您的生產運營。

當您的退換貨申請符合網站要求時,請查看以下流程:

退換貨流程

關于補貨

當您在收到貨物的三天內,發現貨物實到數量與訂購數量不符時, 請及時將信息反饋給ICGOO工作人員,并附上實物標簽及貨物清晰照片。 我們的售后人員會及時地聯系您,告知您供應商的庫存狀況,及時為您補發缺少貨物。


如果您在幫助的主題中找不到您要解決的問題,請通過“在線客服”, 或者致電400 660 6568, 我們將竭誠為您提供服務。

ICGOO在線商城所有員工祝您在本商城購物愉快。

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